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E-mail de suporte
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- Confira se o endereço de e-mail foi digitado corretamente.
- Verifique a caixa de spam ao aguardar mensagens de confirmação ou recuperação.
- Se utiliza acesso com Google, confirme que selecionou a mesma conta usada no cadastro.
Áudio e pronúncia
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- Verifique se outro aplicativo está usando o microfone.
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Aulas e progresso
Se uma aula ou progresso não aparecer imediatamente, feche e reabra a tela ou use a opção de atualizar. Ao relatar um problema, informe o idioma estudado, o título da aula e o que ocorreu.
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Última atualização: 20 de setembro de 2026.